身近な「時間と心のゆとり」アドバイザーのあつやです。自分自身が時間をうまく活用できなくて困ったり、あがり症・人見知り・引っ込み思案で悩んだりゆとりがなかった経験から、専門の心理学や時間学の知識を活かして、ブログやHP・SNSなどで解決策を共有したり、本や小冊子で伝えています。
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トラブルシューティング
－ あらかじめ予想できないことの危機管理 －
「トラブルシューティング」
「トラブルシューティング」で大切なことは次の5つです。
①起きたトラブルの状況の把握を的確におこなうこと
②迅速に必要な情報収集をすること
③的確かつ迅速な意思決定をすること
④対象への適切なアプローチをおこなうこと
⑤事態収束の判定とクロージングを誤らないこと
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